- 商品名稱：光電閱讀機（帶試卷評析與成績分析系統）
- 商品編號：ECS013072
- 品牌：銳拓
- 上架時間：2021-06-01
- 商品毛重：5.000千克
- 庫存： 1000
試卷評析與成績分析系統參數：
1、界面友好，操作簡單。
2、操作靈活方便，既可使用光標閱讀機直接讀入各種考試信息，也可手工錄入。
3、 可以使用報名信息卡錄入學生基本信息，避免了手工錄入漢字的煩瑣；也可以手工錄入學生基本信息，便于維護。新版本增設了Excel與DBF導入姓名庫，可將學生學籍信息導入系統。
4、統計分析功能強大，可根據教學情況對教學中重點考察的項目進行統計分 析，以及時調整教學情況，做到因人施教，保證教學質量。
5、新版本增加了數據導出、數據分析、圖形比較、歷次成績統計等功能，數據導出可以讓庫內數據輕松導成Word、Excel、Web網頁、txt文本等格式，便于進一步的處理。數據分析可讓您隨時了解庫內數據、分析庫內數據并生成網頁或報表，可以輕松在網絡上發布。軟件還提供數據庫導入與導出功能，在數據庫發生異常時可及時恢復備份的數據，讓您可以安全放心的使用。
6、QuickExam2.8在原2.5的基礎上增設了考試管理模塊與缺考考生統計，考試管理使多次考試成績均可在系統中存儲。便于查詢歷次考試成績。
7、為滿足部分市、縣的要求，運用教育統計學原理，QuickExam2.8系統增加標準分統計功能。用標準分可以更加準確地反映考生的實際水平。第一，標準分既表明考生水平的高低，也表明該生在考生總體中的位置的高低。第二，各科標準分具有共同的參照點和相同的單位，更加體現公平公正的原則。第三，標準分可以直接比較考生的各科成績水平，從而鼓勵學生全面發展，促進素質教育的深入開展。
售后服務承諾、售后保證體系
1.1 服務宗旨和服務目標
我方將集中優質的技術資源，采取一套完整的管理模式，全力解決用戶遇到的技術問題和故障。同時，提供三年免費質保，并且提供上門服務，以預防為主，負責制定相應的預防保養計劃和措施（每年3月和9月定期保養），積極協助用戶解決系統運行中的隱患，提升產品、設備性能，保障正常運行，提高設備回報率，確保技術應用的開拓和發展。
1.2 技術支持服務范圍
a指派專人負責的售后工程師
b上門進行產品、設備的安裝和調試工作
c安排系統運行及服務情況定期跟蹤與訪問（每年3月和9月）
d協助用戶建立系統管理計劃
e產品、設備的增補及升級工作
f提供系統擴充硬件及軟件的安裝、調試
g現場硬件系統支持服務
h熱線電話支持服務
1.3 服務響應時間
我方設有專門的售后、客戶服務部，有責任工程師響應用戶的服務請求。一旦接到用戶的服務請求，責任工程師將立即開始提供服務。如具備遠程服務條件，工程師可實施遠程處理；如需現場服務，工程師將在合同規定的時間內盡快趕至用戶現場提供服務。質保期內保證5-8小時響應，并在接到通知后24小時內解決問題。故障不能按時排除應免費提供備用件或更換同品牌同型號新機器。
針對本項目售后服務承諾：正式驗收合格后，提供3年的免費保修服務。質保期過后免收維修費，只收基本工本 費和配件成本費（費用不超過1000元）。
1.4 技術支持服務
我方提供的技術支持服務包括電話支持、遠程支持及現場支持三種服務，用于協助用戶保障設備故障及時得到解決。
1.5 硬件支持服務
我方在石家莊售后客戶服務部設有此次項目產品備件庫，現場設備一旦出現故障，首先用備品替換使用，再對故障設備進行維護。
提供7*24小時維修服務，在接到用戶服務請求后，30分鐘內作出響應，如果電話支持不能解決問題，應在24小時內到達現場，即時解決故障。
1.6 電話支持服務
用戶在維護過程中，出現由于設備引起的技術故障，可通過服務熱線向本公司提出服務要求。售后工程師組成電話支持小組，以最快時間響應用戶的服務請求，協助與指導用戶制定解決問題的方案。電話支持服務提供每周7天，每天12小時服務方式。
1.7 軟件升級服務
本公司選派技術工程師提供同等功能條件下的軟件升級服務，優化設備的軟件結構。
在盡量不影響用戶正常業務的前提下，軟件升級時間、由本公司與用戶共同確認。
軟件升級的費用5年內免費。
1.8 巡檢服務
本公司安排工程師定期（每六個月一次，一般定在3月和9月）進行現場巡檢，對設備和軟件進行BUG修復，消除影響設備正常運行的隱患，減少設備故障發生率。
巡檢服務包括產品使用情況檢查、設備軟件檢查、硬件檢查和環境檢查三項內容。
1.9 現場培訓服務
本公司人員在完成現場支持服務或巡檢服務后，實施現場培訓服務。用戶可以通過本公司進行現場專題培訓，提升自己的設備維護水平。
培訓計劃、方案
我公司對采購人的管理人員和使用人員提供免費的培訓服務。
培訓包括現場培訓和專業培訓，均由我方負責。采購人有權對我方提出的培訓方案和培訓計劃進行選擇和調整。
現場培訓
現場培訓由我方在項目實施現場進行。我方承諾安排項目采購人認可的具有相關專業資格或者實際工作經驗的人員進行培訓；現場培訓貫穿于整個項目實施過程。
培訓對象：為系統運行管理與維護人員。
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